本文於someth!nghappened作首次發表
最近訂購了今年初推出的一本新書 - Inside Steve’s Brain，Steve就是Steve Jobs。
對Steve Jobs的誤解？
相信很多人都聽過（太多人的誤解和缺乏瞭解，令我覺得談不上用“知道”一詞）他是誰 - 一個在近年帶領著科技革命的人、品味大師、引領著我們生活潮流的蘋果總裁、Pixar話事人…等等，但我相信，不知道他真正的貢獻的人也為數不少。所以，今次就談談這個。
聽過很多人對Steve Jobs有不少誤解，例如認為他只是一個在每次推出新產品時負責演講的推銷員。對，我承認他是一個推銷員，而且是世界上最出色的演講者，但他不是一個只懂說話的傢伙；更有人以為他只是一個商人（！），只懂利用營銷去欺騙他的蘋果信徒而本身其實一無是處（如果他只是一個商人，就不會有這麼多的信徒吧），那麼這些人應該先去多多瞭解這個人的過去，才再去判別這個人。
獨有的執著和設計觸覺
我們大概都不能否認Steve Jobs在營銷上的成功，尤其是他的iPod系列。但是否代表他只懂得在生意上動腦筋（很明顯是否定的）？其實最讓我熱愛他產品的原因，並不是因為靠他口才的推銷，而是他對介面設計獨有的執著和觸覺。
首先，請別再以為他只是因為用人得當才會推出這麼多走在設計尖端的產品了。事實上，早在OSX系統的年代，Steve Jobs已經展示了他對介面設計上的獨特觸覺。對於OSX介面裡的每樣元素，例如菜單選項、對話匣、按鈕等等，他都會逐一檢視 - 而且總會要求設計師提供數個方案給他作選擇，直到設計完善，那個功能才算被通過。這個對介面設計上的高要求還應用到不同的軟體和硬體，以及那些下拉式選單和開關窗口的小動畫上。可以說，沒有這樣的Steve Jobs，你不會看到介面如此亮麗簡潔、設計一致的作業系統。
外觀的簡潔和一致性，是成功的要素
外觀的簡潔和一致性，絕對是OSX在設計上成功的重點。在這裡我得說明，一個沒有設計觸覺的人，是不會要求外觀簡潔和一致的設計。只有最土、最想把最多資訊塞進有限版面的生意人才會有相反的想法，而明顯地Steve Jobs不是這種人。我總不能想像為甚麼客戶總喜歡彩虹顏色、十種字款出現在一張A4大小的海報上，也不明白為何他們總是只會以付費者的身分去看待一個設計，而不是以用家或觀賞者的角度去評核設計的質素。
把設計數字化是死罪
絕大部分的付費者（例：只懂數字的客戶）只會將設計這檔事情數字化，就是越多的錢，就會有越多不同的風格、相片、圖畫出現在一個畫面裡，務求用盡設計師和時間；但他們永遠好像不會明白“成果考量”這回事。付費當然要物有所值的，但將價值套錯地方（風格、字體、相片等的數量），將介面（和所有設計相關的東西）弄得亂七八糟，就是愚蠢。
我不相信一個用家看見一個有十款視窗設計、一百個不同按鈕設計的介面後會覺得物超所值，他們只會覺得這個介面不倫不類，難以適應；如同你看見一張海報用了十款字體、彩虹顏色，只會覺得頭昏眼亂，捉不到重點那樣。終究的問題，就是付費者都不明白一致性的重要，而相反地，Steve Jobs就於視窗的設計和菜單開關動畫等方面下過不少的苦功。
除了他們不知道設計的價值是不可以用數字去衡量、不明白設計應該要有一致性之外，他們也缺乏了Steve Jobs那種愛“丟棄”的性格。丟棄的出現，令介面有清新、簡潔、容易上手的感覺；加上個人的設計品味和對細微部份的悉心處理，成就了一個設計統一而又高質素的系統介面。
在適當的時候丟棄
在這裡談一下“丟棄”這回事。蘋果迷大概都知道，Steve Jobs討厭按鈕，在他的產品裡都盡量捨棄有按鈕的設計。因為在他而言，按鈕在絕大部分的時候都是多餘的，就是他蘋果大樓裡的電梯也被他設計成沒有按鈕，總之，按鈕就是醜。就在每個人都覺得那是一種怪癖，卻讓他的“無按鈕系列產品”一次又一次成功 - Mighty Mouse、iMac…都是把按鈕和外觀設計到最精細的極品，當然，iPod轉盤這個經典設計更是當中的代表。如果沒有了Steve Jobs以用戶身分去體驗產品的過人能力、沒有了Steve Jobs的“丟棄”和簡潔概念，這些被視為革命性的科技產品設計又怎會出現在我們的面前？
執著與親身的用戶體驗
常聽朋友說太執著不好，但我相信有時候也是好處。Steve Jobs其中讓人佩服的地方，就正在於他對產品每個元素的設計都要力求完美，沒有執著與堅持的性格絕對是做不到的，OSX的滾動條設計就是經典的例子。據OSX的創作團體稱，單是製作這個滾動條，就花了半年的時間設計和進行優化。另外，Steve Jobs將自己當成是用戶去體驗整個系統來改善介面設計，也絕對是OSX大成功的原因。在他決定把視窗左上方的三個按鈕弄成紅黃綠三隻顏色的時候，工程師都大惑不解，但結果告訴我們，他將視窗控制的三個按鈕與交通燈的燈號聯繫起來思想，會令用戶有更佳的操控體驗。
這裡只是從介面設計方面看Steve Jobs的其中一面，如果想瞭解這位一代奇人多一點的話，可以參考下面伸延閱讀裡的連結。
伸延閱讀：
Steve Jobs - Wikipedia, the free encyclopedia
史提夫·賈伯斯 - 維基百科，自由的百科全書
Slashdot | Steve Jobs Hates Buttons
iThome online : : 跟Steve Jobs學簡報(1)看蘋果大會如何開場
[摘译] 史蒂夫·乔布斯的脑子里在想什么 - apple4us
东拉西扯：我眼中的乔布斯 - 对牛乱弹琴 | Playin’ with IT - DonewsBlog
